宅ふぁいる便（株式会社エルネット）は、2013年2月1～28日にかけて、宅ふぁいる便ユーザー609人を対象に業務メールの対応に関するアンケートを実施しました。
以下は、その中の就業時間終了間際に届くメールで、当日対応する最終時間のメドのランキングです（定時終了を前提としています）。
- 業務終了30分前
- 業務終了時間丁度
- 業務終了1時間前
- 業務終了15分前
- 業務終了5分前
- 業務終了10分前
- その他
業務終了時間丁度まで対応すると回答した人は、年代別では30代以下に比べ40～50代が多くなっています。また、役職別では役職が上がるにつれて比率が挙がる傾向が見られます。
また、帰り際に届いたメールで「翌日以降も対応しない」と思うもの1位は、30代以下では「CCで届いた」ものですが、40～50代では「誰宛なのか判らない」ものだそうです（どちらも約5割）。
誰に何を頼むのか、メールだからこそ誰が読んでもわかる文章にしたいものです。
出典:宅ふぁいる便