ネットではなく店舗で買うのは、「今すぐ」欲しいから

DIMSDRIVE(インターワイヤード株式会社)は、2012年10月4~19日にかけて、DIMSDRIVEモニター4,987人を対象に、店舗とネット比較検討・消費行動に関する調査を実施した。

以下は、ネットで下見した後店頭で購入したことのある1,151人を対象に、オンラインで買わずに実際の店舗で購入した理由のランキング(複数回答;「その他」「分からない/覚えていない」を除く)。

  1. 今すぐ商品を入手したかったから
  2. オンラインよりも価格が安かったから
  3. 手にとった商品の風合いが良かったから(デニムの色落ち具合など)
  4. 実際の店舗限定の商品だったから
  5. 実際の店舗でしかポイントが付与されないから
  6. 売り切れそうだったから
  7. 実際の店舗で購入する特典(ノベルティ)があったから
  8. 支払方法の都合がよかったから
  9. ネットで見た情報を店頭で明確に思い出せなかったから
  10. オンライン上にカード番号や個人情報を記入することに抵抗があったから
  11. オンラインだと、きちんと届くかどうかが不安だったから
  12. 店員さんのお薦めが断り切れなったから

商品を店舗で買うか、オンラインで買うかを比較・検討する項目は、8割弱の人が価格を上げている。価格は、どこで買うかに限らず、購入の重要な決め手といえそうだ。

出典:DIMSDRIVE

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